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裝修公司營(yíng)銷技巧，細(xì)節(jié)決定成敗

2018年07月16日 已閱：1485次

    商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，小編的結(jié)論是，爭(zhēng)奪客戶最為有效的辦法，就是在營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)上超越同行，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)。


    任何一位客戶想要對(duì)家庭進(jìn)行裝修，都絕對(duì)不會(huì)只在某一家裝飾公司進(jìn)行設(shè)計(jì)咨詢，因此，我們與每一位客戶達(dá)成協(xié)議前都會(huì)有若干的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅有實(shí)力強(qiáng)大的各大型家庭裝飾公司和價(jià)格低廉的“家裝游擊隊(duì)”，還有為數(shù)眾多的設(shè)計(jì)界同仁；要想在營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)上徹底贏得競(jìng)爭(zhēng)，我們就必須擁有超強(qiáng)能力的殺手锏，而這種殺手锏就是我們的營(yíng)銷組合，它包括我們的分析客戶心理的能力、營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷手段、專業(yè)技術(shù)水平、各種知識(shí)層面、家庭生活能力、了解傳統(tǒng)民間風(fēng)俗的程度、掌握自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)知識(shí)的多寡等等。
    也許我們?cè)趯I(yè)水平方面難以占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是，我們完全可以在分析客戶心理的能力、營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷手段、各種知識(shí)層面、家庭生活能力、了解傳統(tǒng)民間風(fēng)俗的程度、掌握自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)知識(shí)的多寡等方面提高自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
深入學(xué)習(xí)中國(guó)古老的民間風(fēng)俗，掌握博大精深的自然科學(xué)知識(shí)，有利于提高我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；民間風(fēng)俗與自然科學(xué)知識(shí)在人們的日常生活中有著極為廣泛的應(yīng)用空間，依據(jù)民間風(fēng)俗習(xí)慣，將自然科學(xué)知識(shí)應(yīng)用于家居環(huán)境的裝飾方面，不僅有利于大自然對(duì)人體各臟器的調(diào)節(jié)，更可以讓客戶能夠快速認(rèn)同我們的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)而贏得為客戶繼續(xù)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。
    自然科學(xué)知識(shí)在家居環(huán)境布置方面的應(yīng)用十分廣泛，就連在室內(nèi)擺放植物的品種與擺放位置、家具和電器的擺放位置與朝向等這種極為平常的事情上都是非常有講究的。
蘇聯(lián)科學(xué)家在1988年通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，所有物體周圍都有粒子場(chǎng)，人體有，建筑物有，植物也有。
以家具布置為例?，F(xiàn)代科學(xué)已經(jīng)證明了宇宙氣場(chǎng)的存在，生長(zhǎng)在熱帶的芒果樹一年四季結(jié)果，結(jié)出的果子顏色不同，南面的果子熟了呈深黃色，東面的是淡黃色，西面的是青的，北面的果子很小，未成熟，從這種現(xiàn)象也可以看出八卦的由來(lái)。我國(guó)地處北半球，接受生元?dú)庖詵|南方的巽向?yàn)榧眩酵狈絼t越偏向南方的離位，以利于迎受地球運(yùn)轉(zhuǎn)及星月關(guān)系產(chǎn)生的宇宙之氣。在室內(nèi)空間環(huán)境允許的情況下，依據(jù)氣場(chǎng)來(lái)擺放家具，將使人們的體內(nèi)微循環(huán)在日常生活中得到自然的調(diào)整?，F(xiàn)代地球物理證實(shí)，我們?yōu)轭惥幼〉牡厍?，有一個(gè)直徑約70公里的致密的鐵鎳元素中心；在太陽(yáng)強(qiáng)大的磁電影響下，地球自轉(zhuǎn)磁場(chǎng)強(qiáng)度就會(huì)出現(xiàn)有規(guī)律的變化；由于地殼表面各自的組成物質(zhì)各不相同，從而導(dǎo)致各處的磁場(chǎng)強(qiáng)度產(chǎn)生差異國(guó)。以床的擺放朝向?yàn)槔?，睡覺(jué)時(shí)頭朝南，就會(huì)有種安靜和舒適的感覺(jué)；而頭朝北睡，則會(huì)使出現(xiàn)易怒和煩躁情緒，這是因?yàn)榇艌?chǎng)的微量脈沖能控制干擾大腦生物電流的傳播，引起大腦中生物電的活動(dòng)出現(xiàn)失常，從而導(dǎo)致神經(jīng)疲勞。
    上面所闡述的人與大自然之間的種種聯(lián)系，使我們能夠更加科學(xué)、合理地布置好人們生活與學(xué)習(xí)的空間；應(yīng)用好這些自然科學(xué)知識(shí)，不僅可以增強(qiáng)我們與客戶有效溝通的力度，還能夠更加穩(wěn)固我們的專家地位；這些自然科學(xué)知識(shí)，很可能成為我們贏得競(jìng)爭(zhēng)的制勝武器，我們必須予以掌握，并在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、積累，以便更好地在家庭裝修設(shè)計(jì)方面加以應(yīng)用。
    不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，都絕對(duì)不能采用攻擊對(duì)于的方式，我們應(yīng)該在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)減弱。我們無(wú)論如何都不要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)敵人，而應(yīng)該把他（她）們看作是我們進(jìn)步的標(biāo)志，沒(méi)有他（她）們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們就有可能失去進(jìn)步的動(dòng)力和方向，進(jìn)而使我們失去追求進(jìn)步的能力；同行是我們進(jìn)步學(xué)術(shù)交流的伙伴，是我們同生共勉的戰(zhàn)友，超越他（她）們的目的，是讓客戶得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這既是市場(chǎng)制定的法則，也是參與競(jìng)爭(zhēng)者必須遵守的法則。想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們就必須具備相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們就必須是最優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)專家。這種優(yōu)秀不可能是絕對(duì)的，也不可能是全面的，任何人想在所有方面都做到最優(yōu)秀是不現(xiàn)實(shí)的，我們只需要在某一方面或某幾方面做到最優(yōu)秀就可以了。
    參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們還必須深刻地了解同行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，隨時(shí)了解他（她）們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所采用的競(jìng)爭(zhēng)手段以及他（她）們?cè)谀男┓矫婢哂惺裁礃拥膬?yōu)勢(shì)。在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初期，我們應(yīng)該盡量避開或削弱同行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自己的實(shí)際能力制定出相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地進(jìn)行調(diào)整，以利于自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到最為充分的發(fā)揮，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們還可以利用自己從事其他行業(yè)工作時(shí)所積累的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供同行不能提供的特別服務(wù)，這種服務(wù)可以是客戶顯性需求的擴(kuò)充，也可以是客戶隱性需求的拓展；將家庭裝修設(shè)計(jì)方案與家庭裝修后的用途進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，附加關(guān)于家庭用途的設(shè)計(jì)說(shuō)明，有效拓展客戶在家庭使用上的需求，我們的設(shè)計(jì)方案就可以贏得競(jìng)爭(zhēng)而得到客戶的認(rèn)同了。

    另外，特別需要我們注意的是，在為客戶的家庭進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)時(shí)，我們的設(shè)計(jì)方案必須能夠完全滿足客戶的家庭裝修需求，對(duì)客戶的各種要求只能進(jìn)行有效地改進(jìn)和拓展，不能進(jìn)行刪除、減項(xiàng)，這樣，我們的設(shè)計(jì)方案才有可能得到客戶的認(rèn)同，否則，客戶就會(huì)放棄我們的設(shè)計(jì)方案。


    小編覺(jué)得家裝公司關(guān)心客戶，讓客戶有好的體驗(yàn)是非常的直觀，當(dāng)客戶來(lái)到裝修公司的時(shí)候，公司對(duì)客戶的幫助，可以直接讓客戶感受到公司的實(shí)力，可以對(duì)客戶產(chǎn)生不小的影響，甚至直接簽單。如需了解更多內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注樂(lè)后屋裝企營(yíng)銷系統(tǒng)官網(wǎng)：http://www.cxfloor.cn！
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